Delta et Porsche célèbrent leur partenariat avec une apparition rare de la 918 Spyder

Jun 21, 2023

Ensemble, Dan Lavker et Anthony Grant cumulent plus d’un demi-siècle d’expérience chez Delta. En tant que membres de l'équipe Elite Services, ils créent des expériences mémorables et haut de gamme pour les clients de l'aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta (ATL).

Vous les trouverez souvent au volant d'une Porsche Cayenne, transportant les clients entre les vols de correspondance. La plupart des destinataires sont des clients chanceux et sans méfiance qui trouvent un ambassadeur du service Elite qui les attend à la porte d'embarquement de leur avion avec leur nom sur une pancarte à leur arrivée. C'est un service « surprise et ravissement » qui permet à l'équipe Elite Services de rester en mouvement toute la journée.

"C'est génial", a déclaré Lavker. « J’ai l’opportunité d’être davantage en tête-à-tête avec les clients. C'est définitivement un service plus personnalisé.

Cet été, Delta et Porsche ont célébré leurs 12 ans ensemble et ont célébré le renouvellement de leur partenariat avec une apparition rare de l'une des créations les plus prisées du constructeur automobile : la 918 Spyder, prêtée à l'équipe Elite Services. Avec seulement 918 (c'est ainsi que la voiture tire son nom) de la supercar à propulsion hybride jamais fabriquée dans le monde, repérer l'une de ces voitures dans les rues ou sur les circuits serait rare. Mais qu’y a-t-il de plus extraordinaire ? Repérer un croiseur entre deux jets à l'aéroport.

Porsche a prêté un prototype de pré-production de la 918 Spyder de sa collection d'entreprise à l'équipe Elite Services de Delta pour une période de deux semaines, après quoi la supercar est revenue dans la collection du constructeur automobile. La voiture est généralement utilisée par Porsche à des fins de marketing et de promotion.

En plus d'exprimer les valeurs partagées des deux marques en matière de produits haut de gamme, les meilleurs de leur catégorie, l'apparence de la 918 Spyder est également un clin d'œil aux visions des deux entreprises pour un avenir plus durable. Le 918 Spyder est un hybride, qui navigue souvent sur le tarmac d'ATL avec une alimentation entièrement électrique parmi la flotte croissante d'équipements électriques de service au sol de Delta. C'est un motif de fierté avant-gardiste pour les gens du constructeur automobile et de la compagnie aérienne.

Tout au long de la journée, Lavker, Grant et leurs collègues d'Elite Services examinent les listes de clients Delta passant par l'aéroport. Dans cette liste, ils choisiront quelques clients chanceux qui éviteront la promenade dans les halls et leur proposeront à la place de les conduire – normalement dans une Porsche Cayenne – jusqu'à leur vol de correspondance.

La surprise survient lorsqu'un client voit un membre de l'équipe Elite Services debout dans la passerelle à réaction avec son nom sur une pancarte au moment du débarquement. Le plaisir se produit lorsqu'ils prennent le sac du client et l'escortent jusqu'à la rampe jusqu'à la Porsche qui attend. Ils prendront quelques photos et partiront – traversant l'aéroport jusqu'à leur vol de correspondance en attente. C'est un service mémorable et une expérience que l'argent ne peut pas acheter : voir le fonctionnement d'un aéroport au niveau du sol, ressentir la nature accueillante et les soins élevés des gens de Delta.

"C'est la première et la seule fois où certaines personnes verront cette voiture", a déclaré Grant. « Ils apprécient d'être récupérés. Mais le fait qu'ils soient arrêtés là-dedans ? C'est accablant pour eux.

"Nous avons reçu beaucoup de retours positifs", a déclaré Grant à propos de ses collègues qui ont vu la voiture à l'aéroport. « [Les gens du Delta] veulent s'asseoir dedans et prendre des photos avec. Le fait que Delta et Porsche entretiennent le type de relation dans laquelle Porsche nous fera confiance avec ce véhicule remarquable en dit long.

Alors que la 918 Spyder de Porsche n'a été vue sur la piste d'ATL que pendant quelques semaines, Lavker, Grant et leurs collègues restent, attendant avec impatience l'opportunité de surprendre et de ravir davantage de clients chaque jour. Et gardez ces stores ouverts lorsque votre vol s'approche de la porte d'embarquement : le 918 Spyder pourrait faire son apparition dans un autre hub Delta plus tard cette année.